Chính Sách Bảo Mật 123b pg

1. Giới Thiệu

Tại 123b pg, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch về cách 123b pg xử lý dữ liệu của bạn – từ khâu thu thập, lưu trữ cho đến bảo vệ và xử lý khi cần thiết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 123b pg, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào sau khi đọc tài liệu này, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123b pg qua email hoặc live chat – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ pháp lý, 123b pg thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) dùng cho xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch tài chính.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền, và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123b pg chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp thông tin khi bạn cần.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi vi phạm điều khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, ưu đãi được cá nhân hóa dựa trên sở thích của bạn.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ 123b pg.

4. Chia Sẻ Thông Tin

123b pg không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác công nghệ: Nhà phát triển phần mềm trò chơi và hệ thống hạ tầng đám mây, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ tuân thủ quy định.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ tối thiểu dữ liệu cần thiết với đối tác bảo mật để xác minh và ngăn chặn hoạt động gian lận.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

123b pg đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123b pg đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc email.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục để phát hiện bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123b pg thực hiện kiểm tra và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "cần thiết mới biết".

6. Cookie & Theo Dõi

123b pg sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc

Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và khu vực. Loại cookie này không thể tắt.

6.2 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với 123b pg: trang nào được xem nhiều, thời gian trung bình trên trang, v.v. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

6.3 Cookie cá nhân hóa

Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và danh sách trò chơi yêu thích để tạo trải nghiệm cá nhân hóa mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 123b pg.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 123b pg, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 123b pg đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 123b pg qua email support@123bpg.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

123b pg chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Hồ sơ KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu log và hoạt động: lưu trữ tối đa 2 năm rồi xóa tự động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi được pháp luật cho phép), 123b pg sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 123b pg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

10. Thay Đổi Chính Sách

123b pg có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong vòng ít nhất 7 ngày.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng 123b pg sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 123b pg:

• Email: support@123bpg.com
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 123b pg
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với các câu hỏi thông thường; tối đa 15 ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.